État des lieux d’entrée

Disposer d’un état des lieux d’entrée fiable est aussi important qu’un contrat de bail bien rédigé. Le propriétaire bailleur remet généralement, au moment de l’état des lieux locatif, son immeuble au bon soin du locataire. C’est alors ce dernier qui en sera responsable. Juste avant la remise des clés, ce document contradictoire vient attester de l’état exact du logement. Ce rapport sera d’une importance capitale pour comparer, à la fin de l’occupation, si les droits et devoirs de chacun ont bien été respectés. C’est pourquoi l’état des lieux établi par les parties est vivement déconseillé, pouvant générer des situations conflictuelles très coûteuses.

Passer par un expert immobilier reconnu pour rédiger un rapport juste et précis, c’est bénéficier de son expérience et de son œil aguerri, tant à l’entrée qu’à la sortie d’une location. Il est effectivement en mesure de détecter des points que tout le monde ne verrait pas. Défauts d’humidité, usure normale des éléments, état des murs, des meubles et des équipements… Il saura les décrire avec un vocabulaire spécifique, pour maintenir l’équilibre des relations et des droits entre les parties.

Mais faire appel à un professionnel présente aussi un autre intérêt. Pour votre bien, comme pour celui du locataire, il est essentiel de dresser un état des lieux d’entrée impartial, objectif et détaillé. C’est ce que nous vous proposons !

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Nos experts sont joignables au 010/45.10.05

L’état des lieux d’entrée doit être dressé soit lorsque les locaux sont inoccupés, soit au cours du premier mois d’occupation.

Au moment d’entrer sur les lieux, notre expert immobilier vous établira un constat détaillé contradictoire, mentionnant l’état précis de votre immeuble et de vos équipements, joint aux recommandations d’usage. Il pourra également vous prodiguer de précieux conseils afin d’entretenir et de maintenir l’immeuble en parfait état. De cette manière, locataire et bailleur demeureront dans des conditions d’entente cordiale, évitant tout litige.

Dans la majorité des cas, l’expert relève les compteurs accessibles, reprend l’inventaire des clés présentées et centralise les attestations d’entretien disponibles. Dans ce cadre, les points flous tels que la périodicité des entretiens, seront clarifiés.

Alors oui, passer par un professionnel est un gage de tranquillité et de sécurité !

Voici les étapes à suivre, pour réaliser un état des lieux d’entrée pertinent et aux normes :

• La phase préparatoire. Elle consiste en la préparation de votre dossier locatif avec regroupement des informations, des coordonnées des parties, du contrat de bail et en l’éclaircissement des clauses prévues au sein de celui-ci. Les rôles de chacun sont également définis. Finalement, nous vous faisons part de nos recommandations et explications, au sujet des entretiens locatifs habituellement attendus ;

• La phase d’inventaire. Nous recensons les clés remises au locataire, relevons les attestations d’entretien et de maintenance, puis relevons les compteurs identifiés. Cela permettra à chacun de faire les transferts auprès des compagnies ou d’entériner des décomptes ultérieurement ;

• La phase légale. Elle inclut le constat détaillé obligatoire des lieux, grâce à une méthode précise. Éprouvée depuis plus de 20 ans, elle s’appuie sur une analyse pièce par pièce, jointe à des photographies. Chaque détail sera alors retranscrit dans un rapport professionnel et compréhensible, afin de connaître clairement l’état du logement. Cela vous aidera à limiter les malentendus, et par extension, les litiges ;

• La remise du rapport d’état des lieux d’entrée. Nous vous faisons rapidement parvenir votre rapport, pour pouvoir démarrer sereinement la location. Bien entendu, nos experts restent à vos côtés durant toute la durée d’occupation pour vous épauler.

Vous vous demandez sans doute combien coûtera votre état des lieux d’entrée. Dans ce cas, sachez que :

• Nous vous remettons, pour chaque mission détaillée, une tarification forfaitaire et sans surprise ;

• Dans certains cas, vous pourrez bénéficier de réductions. C’est notamment le cas si vous nous confiez successivement vos états des lieux de sortie et d’entrée ;

• Nous misons sur la clarté, la transparence et la compétitivité de nos prix ;

• Tous les tarifs peuvent être estimés, grâce à notre outil de devis en ligne.

Depuis 2018 déjà, d’importants changements et précisions ont été apportés par des décrets ou ordonnances régionales. La région et les autorités Bruxelloises recommandent dorénavant vivement de faire réaliser votre état des lieux locatif par un expert agréé ! Sans cela, vous vous exposez à des possibilités de conflits importants entre bailleur et locataire. Ne prenez pas de risque !

L’état des lieux de sortie, quant à lui, devient obligatoire dès la première demande du bailleur ou du locataire. Vous avez donc tout intérêt à disposer d’un bon état des lieux d’entrée !

Voici quelques nouveautés à mentionner, en termes de réglementation :

• Possibilité pour les bailleurs de demander une composition de ménage ;
• Baux courtes durées : indemnité de résiliation d’un 1 mois seulement ;
• Nouveauté : bail étudiant ;
• Nouveauté : pacte d’occupation ;
• Clause discriminatoire = clause réputée nulle non écrite ;
• Obligation de mise en demeure du bailleur par le locataire si le bail n’est pas enregistré ;
• Obligation d’informer le locataire en cas de mise en vente AVANT toute publicité ;
• Résolution automatique du bail dans certaines conditions, suite au décès du preneur ;
• Clause d’arbitrage plus autorisée ;
• Obligation de communiquer les numéros d’identification des compteurs ;
• …

Dictaphones numériques, iPad, caméras thermiques, sites web, prise de rendez-vous en ligne… nos experts immobiliers ont depuis longtemps intégré le digital dans le cadre de leur travail. L’évolution technologique apporte chaque année son lot de nouveautés et bouleverse profondément nos métiers.

Il convient donc de faire le tri et d’analyser les gains qualitatifs réels, pour proposer une vraie valeur ajoutée à nos clients

Les limites des applications commerciales

De nombreux experts ont constaté que, pour la majorité des applications commerciales disponibles, la précision est limitée. Les possibilités de l’utilisateur sont aussi restreintes, les obligeant à négliger l’examen réel du logement pour se focaliser sur un écran. Mieux vaut pourtant ne pas dénaturer l’état des lieux d’entrée !

Prenez garde aux applications !

Derrière l’apparence de quelques photos commerciales attrayantes, jointes à des commentaires sommaires affirmant la précision de l’état des lieux, se cache souvent un « expert autoproclamé » vendant chère son incompétence !
Les conséquences de ces pratiques ? Des locataires et des propriétaires sanctionnés financièrement, empêtrés dans des conflits juridiques et qui n’auront, au final, plus que leurs yeux pour pleurer. Leur « expert » novice, parfois non assuré ou ayant changé de métier, ne pourra pas les aider dans leurs démarches.

L’essentiel ? Votre expert immobilier !

Quel que soit l’outil avec lequel est fait votre état des lieux d’entrée, que ce soit un dictaphone ou une tablette, l’essentiel demeure de bien choisir son bureau d’experts. Vos interlocuteurs, s’ils maîtrisent leur métier sur le bout des doigts, auront l’intelligence de choisir l’outil le plus adapté à vos besoins. Ils tiendront compte de votre budget, en gardant comme objectif premier de bien vous protéger. Quelle que soit l’option retenue, vous obtiendrez alors un rapport juridiquement fiable, dressé par un expert compétent et avisé.

De notre côté, nous avons fait le choix d’un logiciel rapide et efficace, dédié aux professionnels et offrant un niveau de précision suffisant. L’autre avantage qu’il y a à s’appuyer sur un état des lieux standardisé est évidemment le gain de temps, permettant aussi la remise d’un rapport plus rapide. Avec un support digital, un rendu sous 48h est tout à fait possible… ou le jour même !

Attention toutefois : si votre logement se caractérise par des décors recherchés, des finitions de qualité ou des détails peu communs, privilégiez un état des lieux d’entrée sous forme de dictée numérique ! Si la durée avant réception peut certes être rallongée de quelques jours, les constats restent plus précis et plus rapides à réaliser. Ce gain de temps sur place permettra au locataire d’emménager sans délai.

Suivant votre budget et votre type de logement, nous nous adaptons :

• 2 niveaux de services, à savoir Pro Express ou Pro+ Traditionnel ;
• Un état des lieux standardisé rapide ou détaillé sur mesure ;
• Des rapports toujours réalisés par des experts compétents, et conformes à la loi !

Finalement, que privilégier pour son état des lieux d’entrée ?

Pour bien choisir, vos trois variables sont : le prix, la précision et le délai.

Vous avez de gros roulements locatifs ? Des logements similaires ? Vous êtes professionnel et vous vous chargez des détails administratifs ? Dans ce cas, optez pour notre formule standard d’état des lieux Pro Express !

La précision de l’état des lieux est indispensable ? Une économie de quelques euros n’a pas de sens au regard du prix de votre immeuble ? Patienter quelques jours, pour recevoir un rapport dactylographié sur mesure, est acceptable ? Vous souhaitez bénéficier de la tranquillité et de l’efficacité ? Choisissez donc notre formule d’état des lieux Pro+ Traditionnel !

Rien de plus simple !

Pour nous demander de faire un état des lieux, il vous suffit de compléter la Convention d’expertise d’entrée ou de sortie locative, téléchargeable ci-dessus (voir la section « A télécharger » dans les documents administratifs). Nous planifierons un rendez-vous rapide.

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